Детская сказка, магазин детской одежды

Очень понравился магазин, прекрасный ассортимент и качество одежды, цены разные. Продавцы внимательные и очень приятные не только в общении. Обязательно приду за покупками еще.

Добрый день. Совершая покупки в магазине Детская сказка я осталась довольна обслуживанием продавцов и огромным выбором товаров. Теперь я буду постоянным покупателем, чем я рада. Благоприятная атмосфера,царящая в магазине настраивает на то, что хочется возвращаться сюда еще. С Благодарностью!

Здравствуйте! Я постоянная клиентка этого магазина. Очень довольна ассортиментом и качеством товара.На мой взгляд магазинов такого уровня у нас в городе больше нет. Продавцы всегда приветливы и внимательны. Да, и мне тоже приходилось товар и обменивать, и возращать, абсолютно никаких проблем с этим не возникало в этом магазине. Правда, мои вещи были чистые, без пятен.

Обращаюсь к директору магазина Детская сказка. Я покупательница которая оставила к книге жалоб своё запись 25.10.10,но к сожалению так и не получила официального ответа на неё, какие были приняты действия по отношению к продавцу которая вела себя хамским образом! Что касается заявления об обмене товара, оно было мной написано и не важно в какой форме, но руководство его не стало рассматривать, ссылаясь на то, что видите ли написано не в такой форме как им бы хотелось. Этот факт в очередной раз доказывает, что в этом магазине забыли, Что Покупатель Всегда Прав!!! И Найду Массу Причин, Чтоб Не Обменять Бракованную Вещь Которая Не Имеет Надлежащего Товарного Вида!!! Удивительно, что директор не знает о том, что заявление написано, я предлагаю ей просмотреть её видео и аудио записи! Что касается вашего публичного обращения и поименного унижения, а именно по незнанию законов о защите прав потребителей, то я, Покупательница этого товара, вам лично могу опровергнуть этот факт, и убедить весь город в обратном! Что вы помимо того ,что обманываете покупателей и продаёте грязные вещи ещё и умудряетесь унижать людей публично обвиняя их в не знании законов!!! Вы апелируете, тем что я купила нижнее бельё, но извините, не думала что брюки и платья такими являются!!! Уважаемые Родители У Руководства Этого Магазина Вы Никогда Не Найдете Правду И Кроме Того Директор Будет Бегать По Всем Органам Инстанциям И Доказывать Всех В Вашей Неправоте!!! Бойтесь Этих Людей!!

Добрый день Суров Владимир Игоревич Региональный Директор мебельной фабрики Лазурит!
Администрация магазина Детская Сказка выражает глубокое сожаление о том, что Вам до настоящего времени не понятен Закон о Защите прав Потребителей РФ. В рамках данной ситуации Вам рассказывали о Ваших правах:
Потребительский отдел Советского района
УВД Советского района
Участковый милиционер Советского района,
о том, что Ваши действия и требования считаются не правомерными. Со стороны магазина было предложено решение данной ситуации (кстати по Закону нижнее белье обмену и возврату не подлежит), но Вы отказались написать заявление об обмене товара по установленной форме и оставить вещь на экспертизу, поэтому у магазина не было основания для проведения кассовой операции по возврату или обмену товара. К тому же данный факт подтверждается свидетелями, аудио- и видео- записями, которые ведутся в магазине.
В случае Вашего дальнейшего не согласия с решением Правоохранительных органов Советского р-на, адимнистрация магазина будет действовать в рамках законодательства Р.Ф.

Уважаемые родители! Дорогие мамочки! Спешу Вас предостеречь от покупки товара в этом магазине,а именно Детская сказка ,покупка вещей в этом магазине для вас может обернуться далеко не сказкой ,а настоящим триллером. Начну с того ,что никогда не думала ,что обстоятельства меня вынудят выйти на сайт и оставить отзыв о магазине на всё услышанье ,но как говорится не зарекайся. Мы с мужем и нашей маленькой крошкой зашли в этот магазин и приобрели товар ребёночку на вырост. Прям при продавцах прикидывали и примеряли на нашу 6 месячную девочку костюмчики ,а продавцы суетились и подносили то один, то другой размер. В итоге купили одежду на 7 тысяч, чему продавцы были безумно рады, в прочем как и всегда, при нынешней конкуренции это понятно... Придя домой я подумала один из костюмчиков обменять ещё на более больший размер ,чтоб носить его весной. Позвонила в магазин спросила возможен ли обмен, мне сказали что, Конечно Да!!! Вот с этого момента всё и началось, придя на следующий день в магазин, меня встретила другая продавец и посмотрев на штанишки которые купили мы меньше чем сутки назад, которые не то чтоб не носили (они нам еще большие) а даже не вытаскивали из их пакета ,все в бирках и ценниках, я Слышу, Вы принесли штаны в пятнах, грязные!!! Что меня вообще о обескуражило ,что говориться ввело в тупик... я в недоумении смотрю а на штанишках действительно есть ели заметные пятна которые при дневном свете не вооруженном глазом вообще вряд ли заметишь!!! а при лампах дневного света они действительно проявились. Я в недоумении говорю, И что Вы хотите сказать, что это мы испачкали штаны которые даже не одевали и не трогали после того как вышли из вашего магазина.. А Вы не рассматриваете ситуацию, что Вы продали нам вещь которая не имеет товарного вида, а сейчас безапелляционно нас обвиняете ,что мы испачкали!!! Что за унижение ,что за абсурд! Если честно меня это оскорбило,до глубины души! выходит там нам надо было рассматривать их вещи ,как на операционном столе,что они продают!!! И началось... пишите заявление мы будем рассматривать ,подадим на экспертизу..(извините,что они хотели чтоб показала экспертиза, что штаны грязные... Смешно, факт на лицо) Мало того, когда я просила связаться с руководством магазина продавец с ехидной усмешкой говорила, Нет я не дам Вам телефон руководства, а сама тем временем звонила руководству и преподносила историю таким образом, мол принесли грязные штаны, будем менять??? Естественно когда так преподносят ситуацию ответ однозначный -НЕТ! Дорогие мамочки,если бы вы могли представить что у меня в этот момент творилось в душе, я просила передать мне трубку чтоб описать всю ситуацию,мне опять в ехидной форме было отказано... Я оказалась в патовой ситуации ,что не могла вообще найти управу! Мне стали говорить про какие то законы по которым они не имеют право поменять грязный товар ,но позвольте неужели кроме законов у нас ничего не осталось человеческого, а как же человеческий фактор??? Вместо того чтоб извиниться ,за то что продали грязные штаны и сказать приходите мы будем рады Вам! Нет ,нас унизили оскорбили, оклеветали и так ничего и не поменяли!!! Неужели эти штаны стоят репутации магазина!!!??? А я кормящая мать, чуть из за такого инцидента, от обиды не потеряла молоко! Дорогие родители в городе много детских магазинов, не ходите туда !!! не покупайте там ничего!!!! Чтоб не быть жертвой такой же ситуации, если вы не внимательно купите вещь и окажется, что по каким то причинам вам её надо будет поменять не говоря уже о сдать, вы там столкнетесь толь с хамством и унижением! Никого понимания вы там не найдете! В этом магазине вам будут улыбаться пока вы не отдадите деньги в кассу!!! Будьте солидарны со мной,давайте проучим непорядочных предпринимателей и напомним им, Что Покупатель Всегда Прав! Берегите себя и своих деток,на них здорово отражается наше настроение и наши переживания! Желаю вам удачных покупок только не в этом магазине!

Отличный магазин, всю одежду ребенку там покупаем, много разных брендов.