Гемохелп, диагностическая лаборатория

Сдавала анализы на пр.Ленина. Очень понравилось обслуживание, цены приемлемые по сравнению с другими клиниками например. Безумно порадовало что анализы были готовы уже на следующее утро после сдачи, а также можно посмотреть результаты через интернет(но не все). Девушки администраторы очень вежливые, приятные, все объясняют. Девушка которая брала кровь из вены была не особенно приветлива, но сделала все очень профессионально, даже не почувствовала. Всем советую. Кстати я попала под акцию, даже скидку не большую сделали!

Пользуюсь услугами данной лаборатории постоянно.Всем очень довольна.Для меня главное это качество анализов, а с этим у них все в порядке.Персонал приветливый и грамотный.Даже с грудным ребенком хожу только к ним, хоть и кровь берут из венки.Одним словом, ТАК ДЕРЖАТЬ.Спасибо!

Неоднократно обращалась в эту лабораторию во время беременности,очень нравилось,все быстро,удобно и не больно)Когда дочке в 3 месяца надо было сдавать анализы,решила тоже туда сходить.Мед сестра заявила,что кровь надо брать только из вены!Пока ребенок спал,она каким то чудом попала ей в вену, доча проснулась,пошевелила ручкой,после чего вену проткнули,а игла выскочила!На что мед.сестра сказала,что поворачивайте ее другой стороной...с другой стороны она воткнула иголку и долго ковырялась там иглой пытаясь найти вену!!!Я невыдержала и стала возмущаться,на что она сказала что все нормально,ребенку совсем не больно,а кричит она просто потому что голодная!Ненайдя вену,медсестра -садист решила тыкать в пальчик....К слову ни какого спец.оборудования и инструментов для деток у них нет...Вышли с мужем в полном шоке,измучали ребенка только.Так что туда больше ни ногой

Не однократно обращалась в Гемохелп в Щербинках и на Кузнечихинской.Всё очень понравилось!Всё профессионально и главное быстро без очередей и цены приемлемые(есть мед.центры где существенно дороже).

Здравствуйте, давно хотела написать свой отзыв о лаборатории Гемотес и наконец добралась. Итак,
анализы мне приходится сдавать регулярно. Обращалась в различные лаборатории, но остановила свой выбор на Гемотес и, как оказалось, не напрасно. Подкупила меня администратор Марина Бунтова на пр. Кораблестроителей ( именно из-за неё поехала сдавать анализы на пр. Кораблей). По телефону администратор Марина мне все подробно рассказала (в какое время сдавать анализ, кушать перед этим или нет, рассказала полную стоимость и т.д.). Встретили меня в Гемотес на пр. Кораблестроителей приветливо (кстати, попала на ту самую Марину). Анализы взяли совсем не больно и быстро, в лаборатории чисто, уютно. После того, как сдашь анализ можно посидеть на диванчике и посмотреть телик (мне, кстати, даже чай предложили). Очень понравилось, что можно сдавать анализ ананимно. В получении результата анализа проблем не было. Мне предложили несколько вариантов как я могу получить анализ и я выбрала по электронной почте. Получила по электронке, принесла в поликлинику и врача все устроило, никаких замечаний. Вобщем, в целом работой Гемотес я очень довольна. теперь сдаю анализы только в Гемотес. В заключении хочу сказать огромное спасибо администратору Марине Бунтовой, т.к. она была очень вежлива, внимательна, все мне подробно объяснила и быстро выслала результате по электронке (кстати, я потом через некоторое время зашла в Гемотес и попросила распечатанный результат и мне все выдали). Вобщем, Мариночка спасибо вам большое - всегда приятно общаться с администратором - медиком, а не с человеком, который к медицине не имеет никакого отношения, но имеет красивую мордашку (как во многих других лабораториях).

Была на пр. Краблестроителей и очень понравилось. Администратору Марине отдельный респект (очень граммотная женщина).

неоднократно сдавала анализы сама и ребенку в Гемотес на ул. Веденяпина (Автозавод), когда просила срочно сообщить результат - перезванивали, присылали электронкой, без проблем. удивлена таким количеством негативных отзывов, может это только на Кораблестроителей персонал лажает?

Прочитала этот отзыв и в недоумении.....Сдала анализы на Кораблестроителей, уже 5 день не могу получить результат, так как уехала в другой город. По электронной почте ( по словам администратора) они не отправляют, смотреть можно только на сайте. Но там я посмотреть не могу! Причины не объясняют , говорят: правильно вводите информацию! Я все делаю правильно! А у меня в личном кабинете неправильно написали фамилию, и дату договора поставили другую... бред! теперь не могу добиться - чтобы получить результат! Девушка не в себе...
Сама обращаюсь регулярно в эту лабораторию, конкретно в филиал на пр. Кораблестроителей - ни каких претензий, только положительное - выполнение в срок, консультация администратора и работа мед. сестры выше всяких похвал!
Если сам клиент расстрепа (типа уехала - получить не могу, написать не могу, читать не умею подписывая документы, то , конечно, обвинить других людей проще, чем признаться, что ты расстрепа!)

Я ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛА,что обратилась в Гемотес.Для визита к врачу с малышом нужен был общий анализ кала.Сдали.Через з часа перезванивают из лаборатории и спрашивают,приносили мы баночку или нет.Через два дня прихожу за результатами-мне говорят,что не хватило материала.А СРАЗУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО ЭТО СООБЩИТЬ?Еще предлагают мне чистую баночку (как они меня разозлили).Разве дело в баночке-может,они,не в курсе,но маленький ребенок по большому на горшочек по команде не ходит.

Писала уже не раз, на официальном сайте гемотес отрицательные отзывы, ни одного отклика официально размещено не было.Сдавала анализы на беременность.Вопрос времени стоял очень остро.В лаборатории обещали сделать результаты на следующий день,получила я их только на третьи сутки,когда уже была угроза выкидыша. Еще один момент дают обычную распечатку. И ОЧЕНЬ неприятно,когда администратор,выдавая результаты анализов комментирует их!!!!Где врачебная тайна и этика???? Больше туда ни ногой

Мне тоже по электронке ничего не прислали. И еще насторожил один момент: когда я зашла в кабинет, после пациента в лотке оставался использованный материал(шприц, вата, бумага...) Медсестра просто сбросила в мусор все и , не протерев лоток начала набирать в него все для меня(стерильное). Мой использованный инструмент тоже туда. Вообщем, лоток УНИВЕРСАЛЬНЫЙ!!!

Вопиющая халатность в лаборатории Гемотес (ООО МедЛаб)!!!

Моя семья в составе трех человек являлась до настоящего момента постоянными клиентами данной лаборатории. Близость к дому, отсутствие очередей, результаты по электронной почте, все просто супер..., но случился прецедент,который ставит под вопрос деловой имидж данной лаборатории, которая по факту, как оказалось, не отвечает за результаты своей деятельности.

Мне предстоит срочная операция. Я обратилась в Гемотес с комплектом анализов, необходимых для госпитализации. В числе прочих значились два анализа на время свертывания крови, которые непосредственно необходимы для самой операции, т.к. в конечном итоге от них может зависеть исход оперативного вмешательства, мое здоровье и в конце концов жизнь!

В этот же день в конце рабочего дня мне на электронную почту пришли результаты. Показатели были в рамках нормы, но почему-то оказались подчеркнутыми, как будто-то бы они превышали границы нормы.

На следующий день я обратилась за разъяснением данного вопроса в кабинет 8 (ул. К. Маркса). Когда администратор открыла базу, оказалось что мои анализы до сих пор находятся в работе и никаких показателей по данным анализам не выведено. Далее последовало объяснение, что анализатор на котором производится обработка данных анализов вышел из строя и на данный момент времени не функционирует, и что непонятно почему у меня в работу приняли эти анализы.

На мой вопрос, почему же у меня на электронной почте появились результаты изготовленных анализов получила исчерпывающий ответ про сбой системы. На вопрос кто будет отвечать за недостоверность полученных результатов ответа так же не было получено. В результате мне вернули деньги, и все бы ничего,если бы не мои риски. А если бы я не обратила внимания на подчеркнутые показатели, если бы пришла на операцию и открылось бы кровотечение, которое не могло бы быть просчитано врачом исходя из тех анализов, что я ему предоставила.

Возникает вопрос, а кто ответит за мои риски? К тому же я не успеваю по срокам сдать этот анализ в другой лаборатории, и возникает риск того, что операция может быть отодвинута на более поздний срок в результате не добросовестной работы Гемотеса.

Итак, подведем итог по данному вопросу:
1. прием анализов при сломанном оборудовании,т.е. при невозможности их изготовления,
2.предоставление НЕПОДТВЕРЖДЕННЫХ результатов, авось прокатит,
3. полное нежелание нести ответственность за результаты своей деятельности.

Ну и нужна нам такая платная медицина???

Сдавала анализы на Кораблестроителей - результат отрицательный, пересдала в трех других лабораториях- положительный!!! Дорогие Нижегородцы! Не ходите туда, а уж тем более с маленькими детьми! И еще один минус - администратор очень не внимательно заполняет документы! Проверяйте все сразу!!!

Сдала анализы на Кораблестроителей, уже 5 день не могу получить результат, так как уехала в другой город. По электронной почте ( по словам администратора) они не отправляют, смотреть можно только на сайте. Но там я посмотреть не могу! Причины не объясняют , говорят: правильно вводите информацию! Я все делаю правильно! А у меня в личном кабинете неправильно написали фамилию, и дату договора поставили другую... бред! теперь не могу добиться - чтобы получить результат!

Гемотес и нам накосячил. Анализы на аллергены сдавали с регулярной периодичностью в детской областной. Результаты были более-менее одними и теми же. Потом сдали в гемотесе - появились совершенно новые реакции (на пыль и еще что-то, чего раньше не было), а вот на самое главное - коровье молоко (на что у нас результат всегда был выше нормы в 400 раз) - гемотес сказал отрицательно. На моё - как же так? Мне ответили - Значит у вас все прошло. Пейте молочко .
Когда пересдали все анализы в Ника Спринг - на молоко опять выше нормы в 400 раз!
Гемотес кстати не раз ошибался

НЕсколько раз сдавали анализы в Гемотесе на ул. РОдионова. Всегда - оперативно, профессионально, безболезненно. Результаты по электронной почте - верх удобства!
Неверных результатов не получали

всегда хорошее обращение, оперативность и удобство в получении результатов по электронной почте. а главное она независимая и не врет!

В субботу утром ( первые ) сдали анализы крови и мочи ребенку. В понедельник анализы так и не были готовы. Кабинет на пр.Кораблестроителей. На естественное возмущение ответили :не нравится , нечего сюда ходить....

Хочу выразить благодарность администратору Гемотес кабинета на пл.Горького Лилии Варданян за оперативность и лояльность к клиенту, и медсестре Гемотес в 7й поликлинике (В.Печеры) Нине Равильевне за скорость работы и профессионализм. Моему ребенку 2лет дважды сдавали анализы - кровь из пальца, из вены, мочу - к плановой госпитализации в больницу (операция). Вен у него не видно, но Нина Равильевна безошибочно нашла вену (я поинтересовалась, имеет большой опыт работы с маленькими детьми в дет.обл.больнице), спокойно разговаривает с ребенком, после сдачи крови дарят небольшой подарочек. Во второй день сдачи уже после сдачи выяснилось, что нам нужно иметь при себе еще анализы на группу крови и резус-фактор, снова вести ребенка сдавать кровь - лишний стресс для него, к тому же завтра нам уже нужно быть в больнице. Но в Гемотесе кровь хранится 7 дней, я дозаказала эти анализы из уже сданной крови, причем не выходя из дома, муж работает рядом - зашел туда и оплатил их, они были готовы вечером того же дня, забрал результаты с печатями. Т.е не имеет значение в каком кабинете сдавали анализ - дозаказать и доплатить можно в любом кабинете, необязательно лично, мне это удобно, т.к. у меня маленький ребенок и мы готовились к операции. Анализы оба раза были успешные, крови хватило, ничего не испортилось. Благодаря этому мы благополучно легли в больницу в назначенный день и сделали операцию без задержки, не проведя в больнице ни одного лишнего дня.