Детская поликлиника №39 Советского района

Дорогие родители, а не считаете ли Вы, что многие из нас сами приходят в поликлинику с огромнейшими претензиями? Почему Вы считаете, что врачи Вам должны? Многие ли из Вас пропускают родителей с грудничками без очереди, например? У меня две доченьки, обе наблюдаются у Альтермана Андрея Борисовича. И когда мы приходим у нашему любимому и глубоко уважаемому доктору, просто удивляться остается, как у этого святого человека терпения хватает на многих разбушевавшихся мамаш? Если Вы слышите в свой адрес хамство со стороны медперсонала - посмотрите на себя со стороны, может быть, Вы сами провоцируете такое к себе отношение, постоянно унижая и тыкая во все? Ни мне, ни моему мужу, ни моим девочкам за 4,5 года посещения этой поликлиники никто ни разу не нахамил!

Отчасти многие отзывы верны. Проблемы с очередями, талонами, записями, все это есть. У меня очень часто болеющий ребенок трех лет, и все это я знаю не понаслышке. Однако есть некоторые положительные моменты: хорошо, что в последнее время выделили дни для сдачи крови не по талонам, раньше приходилось приходить за ними к шести утра, а когда подходила очередь получить заветный талончик, оказывалось, что перед тобой как раз все и закончилось. Тут ранее писали о работе физкабинета. О персонале не могу сказат ничего плохого. Но вот вчера у нас случилася казус, ходили на процедуры, осталось пройти еще две ингаляции, велели докупить лекарства, купили, пришли, а в процедуре было отказано по причине ремонта. Ну неужели никто не знал, что завтра начнется ремонт??? Единственный луч в темном царстве 39 поликлиники для нас это участковый врач Синцова Наталья Михайловна. Очень грамотный и отзывчивый специалист, всегда готовый придти на помощь, дать консультацию по любому вопросу. Мы ей очень благодарны.

Не поликлиника, а тихий ужас. Никакой организации. Когда ребенку исполнился 1 месяц, простояли в очереди 3 часа, хотя нас принимали минут 5. Зачем спрашивается приходили. Врач без медсестры, ничего не успевала, сказала что талонов ни к невропатологу, ни на УЗИ нет, звоните, ищите, узнавайте, доставайте сами. Я не понимаю причем здесь какие-то там талоны, если в 1 месяц ребенка Должны осмотреть эти спец-ты. Еще меня очень удивляет то, что в поликлиниках нет места, где мамочка может покормить грудью ребенка (по крайней мере я не видела). Мамочки пол дня бегают по очередям с орущими младенцами. Неужели трудно выделить комнатушку, поставить туда пару пелинальных столов и скамеек. А в 3 месяца вообще не попали к педиатору. Пришли во вторник к началу приема, а там уже очередь человек 10, и стар и млад, и до года, и после года, до 16 и старше, маленькие орут, большие чихают. Все стоят, а врача-то и нет. Она бедная по всей Бекетовке по вызовам бегает, когда вернется неизвестно. Никто эту толпу организовать не может, посылают то в один кабинет, то в другой. В общем плюнули, уехали. Я конечно понимаю врачей: пациентов много, зарплата маленькая, ответственность большая, работа нервная, но как-то надо организовать работу, чтобы и им и пациентам было комфортно. Я могу еще долго выражать свои негодования, накипело. Я уже не говорю о том, что если найдешь свою карточку на месте, то считай тебе повезло. Неделю назад были на приеме, талонов на повторное УЗИ и к невропатологу не дали, обещали позвонить... ждемс. Наверно зря, думаю придется ехать опят,напоминать про нас. Как говорится, позаботься о себе сам.

Девочки, я на почту нашей поликлиники написала пару раз все свои претензии, мне гл. врач оперативно ответила, и по поводу медсестры и всего другого, извинилась передо мной, теперь вроде как проблем поменьше, я что хочу сказать, ведь не трудно написать им пару строк, высказать что не устраивает, может гл. врач пропесочит там их как следует и будет нам счастье?!
И еще согласна с Аракчеевой Еленой, Бехтер очень хороший врач и замечательный человек! И еще конечно Шохина!!!

Хочу выразить огромную благодарность нашему участковому врачу Бехтер Наталье Степановне и мед.сестре Буниной Татьяне Николаевне.
Это высококвалифицированные специалисты и очень отзывчивые люди.
Наталья Степановна ведет мою доченьку с самого рождения (уже 4,5 года), и у Настеньки возникают только положительные эмоции при виде нашего доктора, как впрочем, и у всей нашей многочисленной семьи.
Большое, большое, Вам, спасибо!!!

Согласна со всеми с 4 участка. Вот так нам всем не повезло, одна нервотрепка по этому поводу. Хочу написать вот о чем. Пришли мы с ребенком на прививку, медсестра в процедурном кабинете (молоденькая, но вся такая важная) не стала мыть руки перед тем, как делать прививку ребенку. Она даже никаким антисептиком их не обработала. До этого она писала в карточке, выходила в коридор по делам... На мое замечание ответила, чтобы я ее не учила, а руки у нее чистые! Я была в шоке (по профессии я эпидемиолог). Так и делала грязными руками руками!

Да, и еще, на счет мед. сестры... Не знаю как остальные, но наша Высоких приходила к нам только 2 раза, как только выписались из роддома, не буду рассказывать подробности этих посещений, уж лучше бы совсем не приходила, так вот, что хочу сказать, в карточке каждый месяц обнаруживаю новую запись о том, что она у нас была, и какие советы давала, это вобще как?

Поликлиника ужасная! Наш бедный 4й участок, сколько же ему страдать то еще! Не везет с врачами и все! То Гой была эта противная - за четыре месяца жизни моей малышки один раз мы к ней попали, так доча такую истерику закатила, что ей совершенно не свойственно, так теперь совсем нет врача, мыкаемся по разным некомпетентным дедушкам с ужасными ногтями! Фу, педиатр называется, он, этот доктор, лезет своими ручищами в рот смотреть зубы, как вспомню так вздрогну!!! На дом приходят - спрашивают Бахилы!!! А у меня конечно киоск по продаже бахил!!! Правда когда пришел он у меня как раз была пара, блин, надо было 5 рублей с него спрашивать! Чем мы хуже чем поликлиника! И еще - сегодня пришла на физио, на двери висит бумажка, типа ремонт! Я в пятницу приходила, никто и слово не сказал, что будет закрыто! Я в шоке! Час с бекетовки по трамвайным путям с коляской с 6ти месячным ребенком в эту долбаную поликлинику в разгар свиного гриппа!!! А там блин ремонт!!! В общем Накипело!!!

Первый врач - Наталья Гурьевна(фамилию не помню, к сожалению) нам очень понравилась! но была она у нас всего 1 месяц, а потом ушла на повышение. дали другого врача, никаких отзывов писать не буду, т.к. контактировали с ней мало(не болели), а вот когда заболели...в апреле она ушла в отпуск, потом на больничный, потом опять в отпуск....в общем, с мая месяца и по сентябрь 2009 года (не знаю, как сейчас дела обстоят, мы пока там не были)на нашем участке 4 нет врача...медсестра есть... официально.... за первый год жизни малыша, какие бы прививки н делали, ни разу к нам на дом не пришла, даже не позвонила... а я слышала, что должны приходить и интерсоваться самочувствием ребенка... невролог(Негина, кажется)маленькому постоянно ставила пониженный тонус и прописывала уколы( которые мы не делали), хотя я ей объясняла много раз, что график ее работы совпадает с часами сна сына, и он просто засыпал к тому моменту, когда подходила наша очередь(ну вот спал у меня ребенок по часам, ну что поделашь?! к лору обратились 1 раз в июне(у ребенка была температура и насморк), нас приняли только в порядке очереди(с температурой 38!)и поставили диагноз отит, прописав Аквамарис(платят им за него что ли? прямо Панацея какая-то?!) и больше ничего! сходили в частном порядке в областную больницу- оказался двусторонний отит и острый риносинусит. лечились месяц. ну о том, что медсестра за этот месяц, да что там месяц!, за полгода ни разу не вспомнила о нас, даже говорить не хочу! последнюю прививку делали в 9 месяцев, наверное (малыш аллергик, очень тяжело поймать момент, когда можно уколоть), врача вызывали 3 раза(все с тем же отитом), а она нам даже не позвонила ни разу. может, конечно, не должна, я на знаю специфики их работы...но почему-то мне кажется, что как-то это неправильно что ли? у сестры ребенок в другой поликлинике, так им каждый раз звонили, напоминали про прививки, плановые осмотры и ругали, если пропускали что-то такое, вот как бывает! по поводу массажистки Татьяны Павловны...на бесплатный массаж нас отправили, но получить его нам так и не удалось, объясняли это тем, что нет специалистов..это ж проблемы поликлиники! ведь если в школе не будет учителя, родители на уши всех поднимут, так?а здесь просто пользуются тем, что кормящие мамы не станут бучу поднимать и нервы трепать себе и малышам, так и сходит все с рук. когда по телефону разговаривала с Т.П. о массаже в частном порядке, она, не видя ребенка ни разу, уже поставила ему диагноз, обругала того массажиста, чьими услугами мы пользовались, и вообще сказала, что развивается плохо и встанет не- скоро(к слову, сын встал в 6 месяцев, а пошел в 9). в общем, накипело много. а так хочется, чтоб относились по-человечески, мы же с малышами к ним идем и в общем-то с хорошим настроем! вот старшая медсестра - молодец! звонили уже напрямую к ней в кабинет и проси ли талончики на анализы - ни разу не отказала!!! а еще в физиокабинете хорошие врачи работают, приятно к ним приходить было, спасибо!
а по поводу того , что сайт у поликлиники есть...неделю уже пытаемся на него зайти...нет такого

Ну не знаю что там в порядке для районной п-ки!? Для того чтобы проити мед.комиссию в дет.сад нужно недели две, если не больше! В других п-ках города на это уходит максимум 3 дня. Про получение талонов к специалистам я вообще молчу! Это что-то из области фантастики! Чтобы получить направление на анализы стояла 1,5 чеса в очереди: т.к. в регистратуре сказали что направление выписывает участковый врач, при его отсутствии (в опуске)-врач его заменяющий(только заменяющий, а не любой свободный!). отсидев 1,5 часа в очереди зашла к заведующей, где мне ответили то же семое! Хлопнув дверью и громко выругавшись я вышла. После чего через пять минут вышла заведующая и сказала мне что направление я все-таки могу получить у любого свободного врача! Наконец-то! Интересно: а почему пока я на них не наорала, нельзя было выписать направления!? Про хирурга вообще молчу! Имею в виду пожилую женщину врача, к сожаленю не помню ее фамилию. При осмотре она надорвала ребенку 1,5 года крайнюю плоть после чего ребенок 1 мес. не мог нормально писать. Когда я увидела масштабы разрущений была в шоке. Когда попали к ней же на мед. комиссию, я не дала ей открыть писюн, в ответ получила массу негатива и презрения!

Почитала отзывы и никак не могу понять, такое ощущение что все сравнивают поликлиннику с платным медицинским центром, где в любой день пациентов человек 5 будет, притензий у всех масса, мы в этой поликлинники 3года наблюдаемся, и всем в полне довольны, да очереди, и карточку теряли 2 раза, но ведь это только по тому, что проходимость огромная, так кто в этом виноват? а уж место расположение это вообще не по теме... я думаю коллектив поликлиники и сам бы рад переехать в новое современное здание в удобном месте расположения, но ведь никто не предлагает видимо, а что касается врачей, то процентов 80 людей не довольны врачами причем всеми, у нас врач Погудина Татьяна Николаевна, очень хороший специалист и человек, я очень рада что у нас такой врач, да многие специалисты не оставили плохого впечатления (не давно проходили мед. коммисию в дет. сад.). Так что все там для районной поликлиники в порядке

Кошмар и ужас!Начнем с местоположения - добраться с ул. Бекетова до поликлиника нереально, если не ходят трамваи, или топать от пл. Лядова. А как же с новорожденным ребенком? Конечно, это изменить не возможно, но участковые и узкие специалисты не поддаются никакой критике! К новорожденному ребенку пришли один раз, забрали родовый сертификат и забыли. Через 3 недели позвонила медсестра, объяснив их отсутствие незнанием кода на подъезде. В результате мы наблюдаемся в платной клинике и стараемся обходить эту поликлинику стороной. Можно долго перечислять все неприятности, которые нам доставили работники этого заведения, равнодушные, а зачастую и бездарные, в результате чего нам с детьми приходилось бегать по детским больницам и другим мед. центрам. Единственный лучик света в темном царстве - Шохина Наталья Викторовна. Наталья Викторовна, спасибо за Вашу человечность, любовь к детям и профессионализм!

У меня трое детей, поэтому слово поликлиника номер 39 у меня ассоциируется с словоми кошмар, ужас и т.д. перед походом в поликлинику пью успокоительно. старшего ребенка Михайленко лечила 9 лет от ВЧД- оказалось родовая травма шейных позвонков-сделали массажпровели курс лечения все нормализовалось. Ребенок упал сделали снимок- хирург написала перелом ключицы- объездили несколько хирургов-диагноз не подтвердился, ЛОР направила на удаление аденоидов, не проверив анализ крови- оказался аллергический ринит, хирург в областной больнице хороший попался все анализы внимательно просмотрел- отправил к аллергологу. А система талончиков там какая- просто класс. Когда прихожу с третьим ребенком, начинаю задавать вопросы- отвечают - мамочка у Вас уже третий ребенок, неужели Вы ничему еще не научились! Вообщем то хожу я теперь туда только за справками, специалистов платных обходим- дешевле получается!

Я до недавнего времени думала, что у нас на участке хороший врач и медсестра. Увы и ах... На первое патронажное посещение, врач пришла без халата (а ребенку 6 дней), волосы распущены, обувь не сняла, попросила целофановые пакеты на ноги. Нормально? Медсестра при посещениях больше интересовалась нашим котом, чем ребенком. В общем, ладно пережили этот дурдом! Я молчу о том, что рекомендации по питанию от врача и медсестры были прямо противоположны. Когда в месяц пришли сдавать анализы, ни одно направление не было заполнено, в процедурном выслушала много приятного! Но спасибо, что хоть помотав нервы, но все же взяли все анализы! Когда я сказала об этом медсестре, ответ был: Вас всех много, а я одна. А на последнем приеме (мы имели неосторожность прийти за час до окончания приема), меня врач с медсестрой просто довели до слез. Дорогие врачи и мед.сестры, ну если вы не хотите работать, ну сидите дома и не мотайте людям нервы! Что за отношение к кормящей матери и грудному ребенку? Это такая пропаганда по грудному вскармливанию?

Уважаемые родители! Для более мобильного реагирования на проблемы и вопросы, возникающие у Вас при обращении в нашу поликлинику, мы запустили официальный сайт МЛПУ Детская городская поликлиника N39 Советского района, где Вы можете оставить свои отзывы и пожелания к работе ЛПУ. --- Адрес сайта www.dpol39.110mb.com. Адрес электронный почты поликлиники - detstvo39(собака)rambler.ru --- Через сайт или по e-mail Вы можете обратиться к любому врачу или руководителю подразделения, курирующему Ваш вопрос, и мы постараемся в максимально короткие сроки ответить Вам, если вы укажете обратный адрес. На странице Режим работы поликлиники Вы найдёте график дежурств администраторов - горячая линия, с которыми Вы можете связаться в указанные часы по телефону или обратиться лично и также легко решить все Ваши вопросы и проблемы. Расширяя наши контакты, мы сможем эффективнее и качественнее оказывать помощь нашим пациентам. Здоровье Ваших детей - наша с Вами общая забота. --- Главный врач Инна Юрьевна Кондратьева.

Наша семья очень благодарна многим врачам детской поликлиники номер 39. Во-первых, спасибо Татьяне Павловне. Она делала нашей маленькой дочурке массаж, благодаря которому снялись многие проблемы. Татьяна Павловна - действительно отличный профессионал, она воспитала многих хороших массажистов, очень любит детишек и всегда старается найти индивидуальный подход к каждому ребенку.
Во-вторых, хочется поблагодарить Людмилу Константиновну Михайленко. Я считаю, что напрасно ее ругают в данном разделе сайта. Она никогда не назначает сильных лекарств без веских оснований, старается обойтись травками. Понятно, что на всех не угодишь. Но, все-таки, мамочки, будьте более понимающими и старайтесь слушать не только себя.
Кроме того, хочется высказать благодарность заведующей педиатрическим отделением В.А. Бархатовой (боюсь, что могла перепутать название должности и имя, извините!!!!!!) за бесценные советы по уходу за грудничком.
А еще у нас замечательная участковая медсестра Валентина Аркадьевна! Наш доктор Самойлова Г.А. во многом формальна. Также проходит и прием, но зато отношение медсестры компенсирует это. Она всегда внимательна, всегда все знает о детишках с ее участка и никогда ничего не забывает.

Поликлиника в общем не плохая.Вот только бы навести порядок с приемом так называемых "своих" пациентов, очень обидно когда просидев в очереди 2, а то и 3 часа, это с новорожденным ребенком, прямо перед твоим носом тетка в белом халате и с наглой физиономией проводит в кабинет здорового детину, которому уже в армию пора, и он там сидит до конца приема, а на все возмущения врач тебе в ответ: "Надо было раньше приходить", и повезёт еще если тебя вообще примут. Михайленко-это отдельная тема, она мне первого ребёнка чуть в инвалида не превратила, если бы мы не обратились в платную клинику к хорошему специалисту, он наверное точно бы стал каким -нибудь неполноценным, как она меня и заверяла.А диагноз на самом деле не подтвердился. Мой новорожденный ребенок целых восемь месяцев непрерывно пил кучу лекарств, которые нам назначала Михайленко, и каждый месяц ему становилось все хуже и хуже, а она назначала все новые лекарства, и когда я увидела, что толку от лечения никакого, то уже стала искать хорошего специалиста. И когда мы пришли к рекомендованному нам врачу, она в ужасе схватилась за голову, что я могла давать на протяжении такого времени своему ребенку столько химии. Мой ребенок был здоров, но в силу неправильно поставленного диагноза, его просто отравили лекарствами. Нам отменили все назначения Михайленко, и сказали:"Не дай Бог вам заболеть и выпить хоть какую-нибудь таблетку" и буквально через месяц я своего ребенка не узнала, он за этот срок восстановился и опередил в развитии детей, которых не отравляли на протяжении долгих месяцев лекарствами. А когда мы пришли на плановый осмотр в год к Михайленко,и она увидела все что мы можем, она мне сказала"Вот видите как я вылечила вас?", на мой ответ, что вылечила нас не она, и вообще мы в лечении не нуждались, она даже не обратив внимания на мои слова и на то, что мы у неё не были уже 4 месяца, сказала "Можете говорить мне все что угодно, но я считаю, что вашего ребенка вылечила я". Видимо таким образом, а именно, расхваливая себя за чужие заслуги, она и получила звание лучшего невролога, о чем и повесила заметку возле дверей своего кабинета. Если не хотите повредить здоровью своего ребёнка, не обращайтесь к ней за лечением. Хочется только сказать спасибо нашему участковому педиатру Синцовой Н.М.Более чуткого и понимающего человека, врача, специалиста в своей области не найти.Она прдет в любое время домой, даже если нет температуры у ребенка, а просто нет возможности самой к ней попасть на прием.Она лечила меня в детстве, и лечит моих детей. Она помнит даже на какие лекарства у моего ребенка пять лет назад была аллергия, это при том что у нее самый большой участок и так много детей. Не понятно как она их в лицо то запоминает, а ведь каждого помнит и по фамилии и по имени, и чем они болели много лет назад и как лечились. Спасибо Вам огромное Наталья Михайловна.

Да,согласна-поликлиника не из лучших.Педиатр наш ставил такие диагнозы что аж в пот бросало,то же самое касается хирурга и невропатолога,хотя в других учреждениях их диагнозы не подтверждались.Единственное-нам понравилась специалист-по массажу(какой то там физический кабинет что ли называется)-Если не ошибаюсь зовут-Татьяна Петровна.Вот ей огромное спасибо-она нас больше консультировала чем наш врач.,т.к. сама раньше была педиатром.

Очень недовольны врачом Лещёвой Е.С., равнодушное, безразличное отношение к маленьким пациентам, слышала много негативных отзывов среди мамочек. Только то, что она приходит к младенцу не вымыв руки и не сняв обувь о чём-то говорит, может быть это наивное моё желание в наше непростое время, но когда к нам в воскресенье на вызов пришёл врач, заметьте Мужчина! и без проблем помыл руки и снял обувь я поняла, нет, дело не в маленьких зарплатах и большой загруженности, всё зависит от человека. Хотелось бы чтобы заведующая данной поликлиники посещала данный сайт и как-то реагировала на наши отзывы и пожелания. Желаю всем здоровья!